Las disculpas en una crisis: cuanto antes, mejor.
Os paso un buen ejemplo de cómo se soluciona de raíz una crisis de imagen y de reputación que se puede agravar por horas, si no incluso por minutos,
septiembre 29, 2023
Categoría: crisis de reputación, comunicación
Una vieja (y eficaz) receta periodística para tanta posverdad
Marty Baron reivindica los viejos valores del oficio, ésos que se basan en el ejercicio honesto y riguroso de la profesión como único método posible para recuperar la confianza de
abril 18, 2023
Si quieres una democracia fuerte, suscríbete a los periódicos
En esto de hablar de los medios, casi nadie se ahorra las sentencias y los adjetivos estruendosos. De hecho, seguro que os ha pasado en alguna ocasión que os encontráis
febrero 11, 2023
Cómo se trabaja la reputación de las marcas
Me preguntaba Teo León Gross en la ‘Mesa de análisis’ de Canal Sur TV por cómo se trabaja la reputación de las marcas en este tiempo en el que el ruido se ha ‘apoderado’
febrero 23, 2022
Tuitear puede ser peligroso para la salud laboral
Somos lo que tuiteamos. Y a algunos habría que ponerles en sus perfiles una advertencia para que no se les olvide ni una sola vez: tuitear puede ser peligroso para
octubre 30, 2021
La reputación en las redes no se cuida sólo en las situaciones de crisis
La batalla del relato y de la imagen en la escena pública requiere de una narrativa audiovisual que destile una conexión continua con una sociedad moderna que conversa, se informa,
octubre 1, 2021
El problema de (algunos) periodistas deportivos no es ni Ibai, ni Twitter ni los youtubers
La entrevista concedida por Leo Messi al canal de Twitch del comunicador Ibai Llanos con motivo del fichaje del argentino por el Paris Sant Germain ha agitado el debate sobre
agosto 11, 2021
La falta de pluralidad y otras leyendas urbanas del periodismo español
No caigamos en la pereza intelectual de repetir como autómatas algunos de los lugares comunes que pesan sobre nuestra profesión: España no tiene nada que envidiarle en términos de libertad
octubre 14, 2020
Facebook, tienes un problema de reputación (…y vaya problema)
La nueva crisis de reputación de Facebook hace mellan ya donde más duele: en su cuenta de resultados.
junio 30, 2020
El coronavirus y la reputación de los políticos…y de las empresas
En el caso de las grandes empresas, quizás algunas no se estén dando cuenta de que, en esta situación tan excepcional que estamos viviendo, los ciudadanos no sólo les exigen
marzo 19, 2020
Ocho consejos para manejarte en una crisis de reputación
Hay muchas maneras de enfrentarse a una crisis de reputación, pero lo importante es cumplir con algunos principios básicos que no hay que olvidar…jamás
enero 10, 2020
Tres cosas que me siguen gustando de los periódicos de papel
El modelo de negocio de los periódicos de papel se derrumba, pero los diarios impresos siguen teniendo algunas fortalezas nada despreciables.
febrero 24, 2017